Política de Privacidad

Plexulio SpA (en adelante, "Plexulio", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1204, Las Condes, Santiago, Chile, y RUT 77.845.321-K, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa aplicable en Chile.

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse, completar formularios o comunicarse con nosotros. Esto incluye: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida compartir en el formulario de contacto.

Adicionalmente, recopilamos datos técnicos de navegación de forma automática, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la plataforma.

Utilizamos su información personal para los siguientes fines: responder a sus consultas y solicitudes de contacto, proporcionarle información sobre nuestros servicios de crowdlending inmobiliario, mejorar y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y enviarle comunicaciones relevantes sobre la plataforma si ha dado su consentimiento.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales: su consentimiento expreso al completar formularios en nuestra plataforma, la ejecución de un contrato o precontrato del cual usted es parte, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Chile, y nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos a través de la plataforma.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma (como servicios de alojamiento web y análisis de datos), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podremos revelar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, de acuerdo con la legislación chilena vigente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger las comunicaciones, controles de acceso estrictos y procedimientos de respaldo regulares.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Nos esforzamos por proteger su información personal, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales en nuestro poder, solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios, oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@plexulio.com. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte.

Los datos de contacto proporcionados a través de formularios serán conservados por un período máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal que requiera un período de retención mayor.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

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